Frequently asked questions
Na czym polega wasza przewaga?
Własna produkcja: gwarancja jakości i terminowości
Lokalne wsparcie i własny zespół montażowy
Możliwość dowolnej konfiguracji produktu przez klienta
- Możliwość tworzenia kilkuset metrowych przestrzeni – pełna modularność
Gotowe do zamieszkania rozwiązania w 8-12 tygodni
Jakie są wymagania dotyczące działki pod montaż kapsuły?
Działka powinna być wypoziomowana i mieć dostęp do drogi dojazdowej. Choć w większości przypadków postawienie kapsuły nie wymaga pozwolenia na budowę, każda gmina może mieć własne regulacje. Dlatego zawsze zalecamy wcześniejszy kontakt z lokalnym urzędem, aby potwierdzić możliwość ustawienia kapsuły na danym terenie.
Jakie są wymagania techniczne dotyczące podłączeń?
Kapsuła wymaga standardowych przyłączy do wody, prądu i kanalizacji. W przypadku braku dostępu do infrastruktury możliwe jest zastosowanie rozwiązań off-grid, takich jak panele fotowoltaiczne, zbiorniki na wodę i ścieki czy toalety kompostujące. W celu dobrania najlepszego rozwiązania off-grid zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem.
Jak wygląda proces dostawy i montażu?
Czas dostawy to 8-12 tygodni od podpisania umowy. Montaż trwa od kilku godzin do dwóch dni. Oferujemy również kompleksową usługę wraz z przygotowaniem płyty fundamentowej oraz podłączeniem wszystkich instalacji.
Czy oferujecie montaż pod klucz?
Tak. MoonHome świadczy kompleksową usługę: od dostawy, przez fundamenty, po instalacje i pełne wykończenie wnętrza. Nasz zespół odpowiada za cały proces.
Czy mogę dostosować kapsułę do swoich potrzeb?
Tak. Oferujemy personalizację układu wnętrza, koloru, materiałów wykończeniowych, instalacji i dodatkowych funkcji (np. kuchnia, ogrzewanie podłogowe).
Jakie są opcje konfiguracji kapsuł?
Posiadamy zarówno kapsuły turystyczne oraz usługowe. Kapsuły turystyczne spokojnie pomieszczą do 4 osób
Co znajduje się w standardowym wyposażeniu kapsuły?
Podłoga drewniana + marmurowa w łazience
Łazienka: prysznic, toaleta, umywalka, szafka, lustro
Pełna instalacja elektryczna i wodno-kanalizacyjna
Oświetlenie LED, klimatyzacja
Okna dwuszybowe z elektrycznym systemem zasłon
Drzwi stalowe zewnętrzne i łazienkowe
Czy kapsuły są całoroczne?
Tak. Jako jedyni na rynku dostosowujemy kapsuły do warunków klimatycznych w Polsce – zwiększona izolacja, wydajna wentylacja, dodatkowe ogrzewanie podłogowe oraz wysokiej jakości materiały sprawiają, że kapsuły są w pełni przystosowane do całorocznego użytkowania.
Jakie są opcje ogrzewania?
Klimatyzacja z funkcją grzania
Ogrzewanie podłogowe (na życzenie klienta)
Grzejniki energooszczędne (opcjonalnie)
Czy pomagacie z montażem paneli fotowoltaicznych?
Tak. Współpracujemy z partnerami, którzy wykonują instalacje PV zgodnie z lokalnymi wymogami.
Jakie są koszty transportu?
Nie ma 🙂 Koszt transportu jest już uwzględniony w cenie.
Jak wygląda gwarancja?
Oferujemy 24 miesiące gwarancji na wszystkie elementy kapsuły oraz wsparcie techniczne po zakupie.
Czy pomagacie z finansowaniem?
Tak. Oferujemy:
Leasing operacyjny lub finansowy (dla firm)
- Kredyty konsumenckie na zakup kapsuły
Kim jesteście jako firma?
MoonHome to polska firma z zapleczem w Singapurze. Dostarczamy kapsuły na rynki USA, Meksyk i Kanadę. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy z własną linią produkcyjną w Azji. Nasz zespół w Polsce zapewnia pełne wsparcie klienta i szybką realizację pod klucz.